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Podemos coletar os dados informados diretamente por você, tais como:
Também poderemos coletar, de forma automática, algumas informações sobre sua navegação no site, como:
Ao utilizar o chat de atendimento com inteligência artificial, poderemos registrar:
Esses dados são utilizados para melhorar a qualidade do atendimento e permitir a continuidade da conversa, inclusive quando houver encaminhamento para atendimento humano, evitando a repetição de informações.
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Você poderá solicitar, a qualquer momento, a interrupção desses contatos, bem como a exclusão de seus dados, observadas as hipóteses legais de retenção.
Os dados pessoais serão armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando os prazos legais e regulatórios aplicáveis.
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Última atualização: março de 2026